باختصار هو كتاب واقعي عملي يعج بأفكار حل المشكلات الثقيلة. يجب أن تقوم الشركات بتحديد مقاييس واضحة لقياس رضا العملاء، مثل استطلاعات الرأي أو تقييمات الخدمة. من أجل بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء، يجب أن يكون هناك تدفق مستمر للمحتوى القيّم. يفضل أن يتم نشر المحتوى بانتظام عبر https://waldoe048ckq0.wikipublicist.com/user